電子天平的精密性使我們在使用中很容易出現各種故障，而各種故障到底是什么原因呢。我們最常碰到的問題常常是稱量結果不穩定。是電子天平的問題嗎?我們應該如何去判斷這些問題，比如天平和臺秤的日常測試我們做了嗎?我們如何進行電子天平故障解決呢?
下面總結了幾種常見的稱量結果不穩定的情況：
(1)樣品的水份增加或丟失
樣品可能具有揮發性或者吸收水分而造成樣品的實際質量在增加或減少，這種情況的解決辦法是使用口很小的器皿。這樣樣品中的水分就不容易揮發了，使稱量結果更加準確。
(2)樣品和容器的靜電現象
靜電現象也是可能造成電子天平的稱量不穩定的，具有高絕緣度的材料(如大多數玻璃或塑料制的稱重容器)都易被靜電化，這時我們可以考慮使用金屬器皿，使稱量的重復性變得更好。
(3)樣品和容器的磁化
樣品和容器的磁化都可能讓天平誤以為其所承受的磁力是來自于樣品的重力。所以我們在使用鐵器皿時要經常進行脫磁的操作。
(4)天平放置的位置
天平的放置位置很重要，我們放置電子天平的位置最好位于房屋的一只角，而房間最好是只開了一個孔，在使用的時候將門關上。電子分析天平一般來說都是有防風罩的，但是如果有個風吹，或者實驗臺的搖晃，都會讓電子天平的讀數不穩定。天平位置放置正確了，相當于電子天平故障解決了一半。
(5)樣品和容器的溫度
溫度對電子天平稱量的結果影響是很大的，所以使用電子天平一般都要在恒溫的房間里工作，而才拿到實驗室的樣品或容器由于溫度可能和電子天平的環境溫度相差太多而讀數不穩定。High End天平一般會有全自動校準，如果是外校的天平在溫度發生變化時則需要人工校準。這也是電子天平故障解決很重要的一步。